La spedizione è gratuita per ordini superiori a 50€, altrimenti costa 6€.

Per gli ordini effettuati entro le ore 13:00 nei giorni lavorativi, i tempi di spedizione sono di 2 giorni lavorativi. Per gli ordini effettuati dopo le 13:00 e nei giorni festivi, i tempi di spedizione sono di 3 giorni lavorativi.

Niente paura, ti aiutiamo noi!
Per qualsiasi problema puoi contattarci via email all'indirizzo info@confuortogioielli.it inserendo il tuo numero d’ordine, oppure via whataspp al numero +39 333 202 2891.

Puoi restituire gli articoli entro 30 giorni a partire dalla ricezione dell'ordine.

1. PREPARA IL PACCO
   Riponi tutti gli articoli che desideri restituire all'interno dell'imballo originale e richiudilo con cura. Gli articoli non devono essere stati utilizzati.
   
2. COMUNICACI IL RESO
   Inviaci una email all'indirizzo info@confuortogioielli.it indicando:
   • Numero d'ordine
   • Nome e Cognome
   • Quale/i prodotto/i intendi rendere
   • Motivo del cambio/reso
   
3. SPEDISCI
   Inviaci il pacco assicurandoti di scegliere un metodo di spedizione tracciabile.
   
   L'indirizzo per la restituzione è:
   Confuorto Gioielli Srl
   Presso il Tarì
   Zona Industriale ASI Sud
   81025 Marcianise (CE)
   
   Ricordati di inserire nel pacco la copia della conferma d'ordine.

Il costo della spedizione per cambi e resi è sempre a carico del cliente, tranne se gli articoli risultano difettosi o errati, in questo caso l'operazione è totalmente a carico dell'azienda.

Un volta che avremo ricevuto e approvato gli articoli oggetti di reso, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione.

Tutti i gioielli Lapilli sono coperti da garanzia per difetti di fabbricazione fino a 2 anni dalla data di acquisto. La garanzia è costituita dal documento di acquisto stesso.

L’usura dovuta all’utilizzo, l’uso improprio, l’ossidazione lo scolorimento della placcatura o del colore giallo (specie dovuta ad utilizzo di profumi e detergenti) non sono coperti dalla garanzia.

La garanzia non prevede la sostituzione di articoli perduti o rubati.

Per fare valere la garanzia è sempre necessario conservare il documento commerciale di acquisto.